Chính sách đổi trả - hoàn tiền
1. Điều kiện đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi:
- Áp dụng đổi hàng hoặc trả hàng với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
- Thời gian đổi, trả hàng: Theo thời gian của từng sản phẩm mà thietbichinhhang.com.vn đã cam kết.
- Điều kiện đổi, trả hàng:
- Sản phẩm lỗi theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm phải giữ nguyên tình trạng, nguyên hình dạng và đủ linh kiện đi kèm.
- Thân máy, màn hình không trầy xước, xỉn màu, không có dấu hiệu bị tác động của ngoại lực.
- Không áp dụng đổi, trả hàng đối với lỗi phần mềm. (Miễn phí khắc phục lỗi phần mềm tại thietbichinhhang.com.vn)
- Địa điểm đổi, trả hàng:
- Địa điểm đổi, trả hàng: Tại địa chỉ của khách hoặc tại địa chỉ của hàng của thietbichinhhang.com.vn.
2. Đổi trả và hoàn tiền với thiết bị không có lỗi
Điều kiện áp dụng đổi trả và hoàn tiền lại áp dụng với:
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên tình trạng hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
- Thân máy, màn hình không trầy xước, xỉn màu.
- Hoàn trả lại đầy đủ thùng, hộp linh kiện đi kèm.
- Mất thùng, hộp thu phí tối đa 2%/giá trị hóa đơn .
- Mất linh-phụ kiện thu phí theo giá bán tối thiểu trên website của nhà bán và chính hãng (tối đa 5% giá trị hóa đơn) cho tất cả nhóm sản phẩm.
- Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố khi mua.
